اگر اطلاعات Scopus یا WOS خالی بودند، می بایست ScopusID یا WOS ResearcherID خود را در سامانه علم سنجی در قسمت ورود اطلاعات درج و یا از طریق سامانه علم سنجی به کارشناس مربوطه ایمیل نمایید.در صورت خالی بودن اطلاعات Google Scholar می بایست لینک مربوط به صفحه Google Scholar در سامانه علم سنجی در قسمت ورود اطلاعات خود درج و یا از طریق سامانه علم سنجی به کارشناس مربوطه ایمیل نمایید.
در صورتی که تمام مقاله های نمایه شده دراسکوپوس در سامانه علم سنجی موجود نباشد، یا دارای چندین ScopusID هستید که باید تمام IDهای ساخته شده توسط اسکوپوس را ترکیب و یکپارچه نمایید و سپس ScopusID درست را در سامانه درج کنید یا در صورتی که قبلا در دانشگاه های دیگر مشغول به کار بوده اید و مقاله های شهید بهشتی در ادرس اسکوپوس دانشگاه دیگری قرار گرفته باشد، باید مقاله ها را به آدرس شهید بهشتی در اسکوپوس وارد نمایید.
در اینجور موارد که گاها بر اساس تشابه اسمی اتفاق می افتد، باید دو حالت را بررسی کنید. حالت اول ممکنست بخاطر ورود اشتباه ScopusID در سامانه باشد، که با تغییر آن در سامانه، اطلاعات اصلاح می شود. حالت دوم ممکنست مقاله های شخص دیگری در اسکوپوس با ScopusID شما ثبت شده باشد که در این حالت باید مقاله های شما در اسکوپوس از مقاله های دیگران تفکیک شود و سپس اگر ScopusID شما تغییر کرد، ScopusID جدید را در سامانه درج کرده و در غیر اینصورت سامانه با بروزرسانی که هر هفته انجام می دهد، اطلاعات صحیح را بروز خواهد کرد.